BIENVENIDO A CREE SER STUDIO

Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.creeserstudio.com, aceptas estar sujeto/a a los términos y condiciones descritos a continuación. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices este sitio.

Estos términos y condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos a través del mismo. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

1. Información General

Titular: CREE SER STUDIO

Correo de contacto: hola@creeserstudio.com

Teléfono: (+52) 449 583 9426

2. Uso del Sitio

El acceso y uso de nuestro sitio web está permitido exclusivamente para fines personales y no comerciales. Al utilizar este sitio, te comprometes a no realizar ningún acto que pueda perjudicar su funcionalidad, violar leyes o reglamentos aplicables, o utilizar de manera no autorizada cualquier contenido que se encuentre en el sitio.

3. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio, como imágenes, diseños, logotipos, gráficos, textos, y demás contenido, son propiedad de CREE SER STUDIO o de sus respectivos propietarios, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado de este contenido, incluida la reproducción, distribución o modificación, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4. Productos y Servicios

CREE SER STUDIO ofrece una variedad de productos que incluyen [describir productos, por ejemplo: agendas, productos de papelería, accesorios, etc.]. Los productos presentados en el sitio están sujetos a disponibilidad y pueden agotarse o descontinuarse sin previo aviso. Nos esforzamos por representar con precisión los colores y características de los productos, pero no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo refleje estos detalles con total exactitud.

5. Precios

Todos los precios de los productos que aparecen en el sitio web están en [moneda local o internacional] e incluyen impuestos. Sin embargo, los costos de envío y otros cargos adicionales, cuando apliquen, se calcularán durante el proceso de compra y se añadirán al monto total antes de finalizar la transacción.

CREE SER STUDIO se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el que esté vigente en el momento de la compra.

6. Envíos

Ofrecemos envíos a nivel nacional e internacional (cuando aplique). Los costos de envío varían en función del destino y el peso del pedido, y se mostrarán antes de que confirmes tu compra.

Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados, ya que dependen del servicio de mensajería. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado del envío.

7. Política de Devoluciones y Cambios

En CREE SER STUDIO, lo más importante es tu satisfacción. Si necesitas realizar un cambio o una devolución, a continuación encontrarás toda la información que debes conocer.

Condiciones Generales

Para cambios o devoluciones, los productos deben estar en perfectas condiciones y conservar su empaque original.

Cambios

Por defecto en el producto:
Si el producto que recibiste presenta algún defecto, deberás notificarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido. Te lo cambiaremos por el mismo modelo sin costo adicional. En estos casos, los gastos de envío corren por nuestra cuenta.

Intercambio de producto:
Si deseas cambiar el producto por cualquier otra razón, notifícanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción a través de un correo a hola@creeserstudio.com. El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su empaque original. En este caso, los gastos de envío correrán por tu cuenta.

Devoluciones

Si recibiste tu producto en buen estado, pero decides devolverlo, por favor ten en cuenta las siguientes condiciones:

• Debes notificar la devolución dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto a través de devoluciones@creeserstudio.com.
• El producto debe enviarse en perfecto estado y sin signos de uso. Te proporcionaremos la dirección para el envío.
• Los gastos de envío por devoluciones corren por tu cuenta.
• Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, realizaremos el reembolso del costo del producto (sin incluir los gastos de envío).

Pedidos Incompletos o Incorrectos

Lamentamos cualquier inconveniente si recibes tu pedido incompleto o incorrecto. Por favor, infórmanos a través de hola@creeserstudio.com y te enviaremos los productos faltantes lo antes posible, sin ningún costo adicional.

Pedido Devuelto a Origen

Una vez que recibes el número de guía de tu pedido, es tu responsabilidad rastrear el paquete y contactar a la paquetería si surge algún inconveniente.

Recuerda que las paqueterías intentan entregar en dos ocasiones; si no localizan a nadie, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, deberás cubrir nuevamente el costo del envío para que realicemos un segundo intento.

8. Garantía de Productos

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de que recibas un producto defectuoso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la entrega, y procederemos con la sustitución del artículo o el reembolso, según lo acordado.

9. Formas de Pago

CREE SER STUDIO acepta los siguientes métodos de pago:

✔️Tarjetas de crédito y débito.

✔️PayPal.

✔️Transferencia bancaria (cuando esté disponible).
✔️Kueski pay

Nos esforzamos por proteger tu información financiera. Para ello, utilizamos plataformas de pago seguras y no almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito.

10. Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Al utilizar este sitio, consientes la recopilación, almacenamiento y uso de tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

CREE SER STUDIO se compromete a no vender, distribuir o divulgar tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar tu pedido o cumplir con obligaciones legales.

11. Exclusión de Responsabilidad

CREE SER STUDIO no será responsable por daños directos o indirectos que resulten del uso del sitio web o la imposibilidad de utilizar el mismo. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, interrupciones de servicio o errores de software.

12. Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento en nuestras obligaciones que resulte de eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, fallos de telecomunicaciones, pandemias, actos gubernamentales, saturación en servicios de paquetería, etc.

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos que revises esta página regularmente para estar informado/a de cualquier actualización.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Aguascalientes, Aguascalientes.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo: hola@creeserstudio.com.